Вступ до Copilot
Що ж таке Copilot? Образно кажучи, це як мати власного когнітивного помічника, який допомагає у виконанні цифрових завдань, таких як написання електронних листів, узагальнення документів та аналіз даних. Технічно, це генеративний чат-бот зі штучним інтелектом, розроблений Microsoft, який побудований на серії великих мовних моделей GPT-4. Він був запущений у 2023 році та слугує заміною Cortana.
Так само як автоматизація підвищує продуктивність на виробництві, Copilot може значно підвищити продуктивність, автоматизуючи завдання маршрутизації та надаючи інтелектуальну допомогу в різних додатках. Якщо навчитись його використовувати, можна значно скоротити витрату часу на такі речі, як ручне форматування звітів або перегляд нескінченних електронних таблиць. Ось деякі з речей, які Copilot може робити зі стандартними програмами Windows:
- Створення контенту на основі мінімальних даних.
- Підсумовування тривалих розмов та документів.
- Керування зустрічами та нагадуваннями, щоб допомогти користувачам дотримуватися розкладу.
- Автоматизація аналітики та візуалізації даних.
- Підвищення ефективності зустрічей за допомогою. інтелектуального підбиття підсумків і подальших дій.
Спочатку віртуальні асистенти були нічим іншим, як простими чат-ботами. З того часу вони перетворилися з простого інструменту для підвищення продуктивності на колаборативних асистентів на основі штучного інтелекту. Вони автоматизують повторювані завдання, надають контекстно-залежну інформацію і готові стати проактивними партнерами у прийнятті рішень. З кожним днем вони відіграють все більш важливу роль у трансформації того, як виконується робота.
Основні функції та можливості Microsoft Copilot
Microsoft Copilot легко інтегрується з усіма програмами Microsoft 365, якими більшість користується щодня на роботі.
- Word: Допомагає створювати та редагувати документи, пропонуючи пропозиції щодо коригування тону та покращення вмісту
- Excel: Аналізує дані, генерує ідеї, створює формули та пропонує діаграми для кращого прийняття рішень.
- PowerPoint: Створює цілі презентації на основі простих підказок, рекомендує макети та автоматично додає нотатки доповідача.
- Outlook: Підсумовує довгі повідомлення електронної пошти, пропонує варіанти відповідей і визначає пріоритетність важливих повідомлень.
- Microsoft Teams: Створює підсумки нарад, висвітлює ключові дискусії та пропонує план дій.
Потужні можливості додатка Microsoft Copilot полягають у тому, що він розуміє контекст користувача і може надавати інтелектуальні відповіді на основі вмісту, який створюється в додатках Microsoft. Також він враховує попередні взаємодії та введення в реальному часі. Ця контекстна обізнаність виникає завдяки поєднанню обробки природної мови (Natural Language Processing, NLP), яка дозволяє розуміти запити користувача, та алгоритмів машинного навчання, які постійно вдосконалюють його продуктивність.
Версії Microsoft Copilot: Free vs. Pro
Як і інші рішення генеративного штучного інтелекту, Copilot доступний у безплатній та преміум версіях. Microsoft Copilot Free призначений для звичайних користувачів, які час від часу потребують допомоги ШІ, але не потребують повної інтеграції з програмами Microsoft 365. Хоча він підтримує складання електронних листів і створення контенту документів, його функціональність у додатках обмежена, оскільки доступ до нього здійснюється переважно через Інтернет. Створення зображень зі штучним інтелектом доступне, але з щоденним обмеженням на кількість створених кредитів. Він також має обмеження продуктивності та обмежену кількість реплік у розмові.
Copilot Pro – це платна підписка, яка розблоковує більш розширені функції та можливості. Вона коштує $20 на місяць і пропонує такі можливості:
- Працює з вебверсіями Word, Excel, PowerPoint, Outlook і OneNote. Однак для інтеграції з десктопними додатками потрібна підписка на Microsoft 365 (персональний або сімейний план).
- Пріоритетний доступ до моделей GPT-4 і GPT-4 Turbo, що забезпечує швидшу роботу навіть у пікові моменти.
- Можливість точного налаштування відповідей і взаємодії зі штучним інтелектом на глибшому рівні.
- Збільшена кількість кредитів для створення зображень.
У той час як Copilot Pro в першу чергу орієнтований на індивідуальних користувачів і професіоналів, Microsoft 365 Copilot for Business підходить для організацій з підпискою на Microsoft 365. Він коштує $30 за користувача на місяць або $360 на рік і включає всі функції Copilot Pro, а також додаткові можливості, адаптовані для бізнес-середовища. Він відповідає популярним регуляторним стандартам, інтегрується з Microsoft Entra ID і підтримує дозволи на основі ролей.
Copilot в екосистемі Microsoft
Copilot для Microsoft допомагає користувачам заощаджувати час, автоматизуючи рутинні завдання, такі як підготовка документів, узагальнення електронних листів і підготовка презентацій. Невеликі проміжки часу, зекономлені протягом дня, наприкінці дня стають дуже вагомими. Згідно з опитуванням Microsoft, користувачі Copilot повідомили про щоденну економію часу в 14 хвилин, або 1,2 години на тиждень в середньому. При цьому 22% людей повідомили про економію понад 30 хвилин на день.
Інші статистичні дані про продуктивність:
- Користувачі Copilot на 29% швидше виконували низку завдань (пошук, написання та узагальнення).
- 64% користувачів сказали, що Copilot допомагає їм витрачати менше часу на обробку електронної пошти.
- 85% користувачів сказали, що Copilot допомагає їм швидше створювати хороші первинні напрацювання.
- 70% користувачів Copilot сказали, що вони стали більш продуктивними, а 68% сказали, що це покращило якість їхньої роботи.
GitHub Copilot, що працює на основі Codex від OpenAI, є помічником для кодування в реальному часі, який допомагає розробникам писати код більш ефективно. Він інтегрований у Visual Studio Code, щоб надавати підказки в реальному часі та виправляти синтаксичні та логічні помилки. Ця допомога, керована ШІ, прискорює цикли розробки та скорочує час, витрачений на налагодження і тестування.
Ще одна спеціалізована версія Copilot під назвою Azure Copilot допомагає хмарним інженерам та ІТ-адміністраторам, автоматизуючи розгортання, моніторинг та конфігурації безпеки хмарних сервісів в екосистемі Microsoft Azure. Він покликаний спростити управління хмарою, відстежуючи показники продуктивності, оптимізуючи використання ресурсів і надаючи інформацію в реальному часі для кращого прийняття рішень.
Microsoft Security Copilot – це помічник на основі ШІ для кібербезпеки, який допомагає командам безпеки виявляти, розслідувати та реагувати на загрози в режимі реального часу. Він не лише автоматизує повторювані завдання безпеки, але й інтегрується з екосистемою безпеки Microsoft, забезпечуючи моніторинг у реальному часі, виявлення аномалій і прогнозування загроз. Можливості штучного інтелекту Copilot можуть скоротити середній час виявлення та реагування на інциденти, а також покращити загальний стан безпеки та дотримання нормативних вимог.
Врешті-решт, є Power Apps Copilot, який може допомогти навіть не розробникам створювати додатки за допомогою діалогів природною мовою. Цей помічник на основі ШІ економить час, виконуючи повторювані завдання, дозволяючи будь-якому розробнику зосередитися на стратегічній логіці та дизайні додатків. Можливо навіть почати з простого опису програми зручною для вас мовою, і Copilot почне працювати над її створенням.
Штучний інтелект і безпека: як Copilot захищає дані
Про те, як працює безпека даних Copilot, читайте за посиланням.
Налаштування Copilot для персоналізованих робочих процесів
Не варто думати, що Microsoft AI Copilot – це готове універсальне рішення. Microsoft Copilot пропонує варіанти налаштування, щоб пристосувати асистентів штучного інтелекту до конкретних потреб бізнесу. Наприклад, Copilot Studio дозволяє компаніям створювати кастомні інструменти, підказки та плагіни для ШІ, щоб їхні асистенти надавали релевантні й точні відповіді на основі внутрішніх і зовнішніх джерел даних. Користувачі також можуть вручну визначати теми та сценарії для розмов, пов’язаних з конкретними бізнес-процесами. Наприклад, Copilot можна адаптувати для різних галузей, таких як:
- Охорона здоров’я. Допомога в аналізі історій хвороб пацієнтів, адміністративних робочих процесів та медичної документації.
- Фінанси. Автоматизація перевірок відповідності, фінансової звітності та оцінки ризиків.
- Роздрібна торгівля. Покращення обслуговування клієнтів, прогнозування попиту та управління запасами.
Copilot може інтегруватися з Power BI та іншими аналітичними інструментами, щоб надавати інформацію в режимі реального часу. Його здатність надавати глибоке розуміння даних компанії полегшує нетехнічним користувачам взаємодію зі складними даними за допомогою запитів природною мовою. Ця більша доступність покращує процес прийняття рішень, надаючи миттєві відповіді на бізнес-питання, такі як тенденції продажів або продуктивність продукту.
Copilot vs. інші асистенти на основі ШІ
Звичайно, сьогодні на ринку є й інші асистенти зі штучним інтелектом, але лише Microsoft Copilot інтегрується з додатками Microsoft та операційною системою Windows. Тож не дивно, що ШІ-асистент Google під назвою Gemini аналогічним чином інтегрується з такими додатками Google Workspace, як Gmail, Docs, Sheets, Slides і Meet.
Хоча більшість клієнтів взаємодіють зі звичайною версією Copilot, існують спеціалізовані варіанти для конкретних потреб. До них належать GitHub Copilot, створений спеціально для розробників, і Microsoft 365 Copilot, який фокусується на підвищенні продуктивності в додатках Microsoft 365.
Окрім здатності працювати в ОС Windows, додатках Office та Microsoft Edge, усі версії Copilot працюють на базі GPT-4 Turbo, який забезпечує більш точну та швидку взаємодію порівняно з традиційними асистентами зі штучним інтелектом. Усі версії Copilot відповідають високим стандартам безпеки та відповідності Microsoft, що є критично важливим для компаній, які не можуть терпіти простої через кібератаки або невідповідність вимогам, що може призвести до штрафів та заплямованої ділової репутації.
Початок роботи з Microsoft Copilot
Для тестування Copilot, не потрібно завантажувати його з Microsoft Store, оскільки він вбудований в Windows 11 за замовчуванням. Це означає, що користувач з будь-яким ноутбуком на Windows, включно з пристроями Microsoft Surface, може запустити цей трансформаційний ШІ-агент. Насправді можна використовувати Copilot навіть на пристрої Android. Ось кілька способів, як можна розпочати роботу з Copilot:
- Вебсайт Copilot. Можна отримати доступ до Copilot безпосередньо через вебсайт copilot.microsoft.com. Це дозволяє використовувати функції штучного інтелекту Copilot у веббраузері. Це робить його доступним з будь-якого пристрою з доступом до Інтернету.
- Microsoft Edge. Copilot доступний у вигляді бічної панелі зі штучним інтелектом для вебпошуку, конспектів і допомоги в написанні текстів.
- Додаток Microsoft 365 Copilot для Android. Доступний для користувачів пристроїв Android для використання в дорозі. Copilot може інтегруватися з пристроями Android за допомогою програми Link to Windows.
- Пристрої для ПК з Windows. Хоча Copilot працює на Windows 10, корпорація Microsoft рекомендує використовувати Windows 11 для найкращого досвіду роботи з програмою.
Щоб використовувати Copilot з програмами Microsoft 365, необхідна відповідна підписка. Для корпоративних користувачів це означає корпоративну ліцензію, наприклад E3 або E5. Користувачам освітніх установ потрібна ліцензія типу A3 або A5. ІТ-адміністратори можуть призначати ліцензії Copilot через центр адміністрування Microsoft 365. Особистим користувачам потрібна передплата на Microsoft 365 (персональний або сімейний план).
Почати роботу з Microsoft Copilot легко, але, як і з будь-якою новою програмою, знадобиться деякий час, щоб навчитися повністю використовувати можливості Microsoft AI в Copilot. Опанувавши програму, можна буде робити такі речі, як:
- Оптимізація нарад за допомогою функції Copilot’s Recap в Teams для підбиття підсумків нарад і безпосереднього призначення планів дій.
- Створення чернеток для дописів і завдань із дедлайнами в Teams для автоматизації рутинної комунікації та керування завданнями.
- Автоматичне створення, узагальнення та пропонування відповіді на електронні листи. Також можна автоматично знаходити ключові деталі з довгих ланцюжків листів.
Майбутнє асистентів на основі ШІ та стратегія Microsoft
Що ж чекає на Copilot у майбутньому? Майбутнє Microsoft Copilot формується під впливом ключових тенденцій у сфері ШІ, вдосконалення продукту та попиту на рішення для підвищення продуктивності, керованими ШІ, що постійно зростає. Мета полягає в тому, щоб Copilot краще пристосовувався до індивідуальних робочих звичок та уподобань, використовуючи контекст користувача для створення відповідей, які більш детально відповідають поставленим завданням. Очікується, що обробка голосу, зображень і відео стане невід’ємною частиною Copilot, що дозволить користувачам взаємодіяти не лише за допомогою текстових команд.
Сьогодні можна лише уявляти, як Copilot вийде за рамки реактивної підтримки, щоб проактивно передбачати потреби користувачів. У майбутньому, ймовірно, будуть спеціалізовані асистенти на основі ШІ, пристосовані для таких галузей, як охорона здоров’я, роздрібна торгівля та виробництво. Інтеграція, безсумнівно, вийде за рамки додатків Microsoft і включатиме зовнішні додатки, такі як Salesforce, SAP і ServiceNow, що використовують відкриті API. Єдине, що можна знати напевно, це те, що Microsoft Copilot відіграватиме ще більшу роль на робочому місці для підвищення ефективності бізнесу.
