Лидер рынка по производству ингредиентов для хлебопекарной и кондитерской отраслей выбрал WiseTeam для улучшения эффективности ряда внутренних бизнес-процессов.
WiseTeam – система управления задачами и проектами, позволяющая руководить всеми процессами с одной платформы. Она также содержит компоненты для issue-трекинга и управления SLA.
Многофункциональная и гибкая система может быть приспособлена для потребностей любого отдела и отрасли. Такая особенность стала решающим фактором для компании клиента. Менеджменту пищевого гиганта было очень важно построить устойчивые каналы коммуникаций между департаментами и обеспечить слаженную работу от начала до конца бизнес-цикла.
В ходе внедрения реализованы настройки для таких проектов: создание нового продукта (9 этапов, взаимодействие 5 отделов), работа с новым клиентом (6 этапов, взаимодействие 4 отделов) и другие. Также успешно перенесены данные из двух сторонних систем, SAP и Spot2D. Интегрировано с системой аналитики Tableau. Компания использует управление задачами для отделов производства, финансов, склада, логистики и научно-исследовательского отдела, а также для руководства процессом запуска новых продуктов и контролем качества.
В будущем планируется реализовать ряд новых проектов, связанных с оптимизацией процессов контроля качества с помощью системы управления задачами и проектами WiseTeam.
Вывод
Имплементация WiseTeam – это отличный способ построить качественную систему менеджмента, а также выявить и избавиться от слабых точек бизнес-процессов. Программное обеспечение способно повысить эффективность работы предприятия и улучшить показатель рентабельности.
