СRM и project management
WiseTeam
WiseTeam – Инновационная IТ-компания, которая предлагает рынку гибкую CRM и программное решение для управления проектом под названием WiseTeam.
Система управления продажами, проектами и задачами, созданная литовскими разработчиками, объединяет лучшие методики – kanban, scrum, A3, sales pipeline и itil.
WiseTeam идеально подходит для тех, чья работа связана с предоставлением услуг:
- Консультантов
- Адвокатов
- Дизайнеров и архитекторов
- Инженеров
- Риелторов
- PMO-отделов
Kanban – Управление задачами и временем
Все задачи, связанные с проектами, продажами и внутренней деятельностью, планируются и контролируются в режиме реального времени. Они отображаются на интерактивной доске Kanban, что позволяет легко делегировать задачи, сосредоточиться на задачах недели и видеть будущие нагрузки коллег.
По каждому проекту представлена сводная информация, а выставления счетов занимает считанные минуты.
Управление портфелем проектов
Планируйте проект, его деятельность, результаты и бюджет. Программный продукт предоставляет возможность отслеживать состояние проекта в режиме реального времени и предоставлять результаты в указанный срок, в рамках объема и бюджета, которые были согласованы
Управление портфелем проекта позволяет осуществлять контроль не только за одним проектом, а в целом портфелем проектов или всей компании.
Система управления продажами
Храните информацию о потенциальных клиентах, их сотрудниках и отслеживайте возможные сделки (opportunities). Оцените работу отдела, построив поэтапную воронку продаж.
Система проводит сегментацию потенциальных и текущих клиентов, помогает организовать и провести маркетинговые кампании, отследить эффективность их реализации.
Функционал WiseTeam
Продажи
Управляйте лидами, клиентами и соглашениями. Проводите маркетинговые кампании и работайте с воронкой продаж.
Управление проектами
Составляйте структуру работ проекта по методологии Ганта, планируйте бюджет, осуществляйте управление финансовыми показателями и выделенными ресурсами. Отслеживайте качество выполненных работ и утверждайте проект.
Управление задачами
Ставьте задачи себе и коллегам, отслеживайте затраченное на их выполнение время, и все это с учетом принципов kanban, agile, scrum.
Отслеживание рабочего времени
Планируйте встречи и приглашайте коллег. Следите за производительностью сотрудников, монетизацией их рабочего времени и выставляйте счета клиентам. Софт предусматривает интеграцию с Google Calendar, работу с персональным и командным календарями.
Процессы
Стандартизовать деятельность сотрудников по выполнению определенных задач или этапов проекта. Экономьте время на выполнении заданий. Инициируйте процесс вручную и автоматически.
Управление качеством и услугами
Регистрируйте обращения клиентов и решайте их, создавая задачи, инциденты или спрашивая изменения. Определяйте, оценивайте и осуществляйте управления проектными рисками с помощью инструментов, соответствующих стандарту ISO 9001.
Финансы
Система управления бонусами, счетами-фактурами и счетами-проформами, платежами и бюджетом компании.
Совместная работа
Делегируйте задачи, настраивайте напоминания себе и коллегам, комментируйте лиды и возможности, настраивайте роли и права для пользователей.