Введение в Copilot
Что же такое Copilot? Образно говоря, это как иметь собственного когнитивного помощника, который помогает в выполнении цифровых задач, таких как написание электронных писем, обобщение документов и анализ данных. Технически это генеративный чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный Microsoft, который построен на серии больших языковых моделей GPT-4. Он был запущен в 2023 году и служит заменой Cortana.
Так же как автоматизация повышает производительность на производстве, Copilot может значительно повысить производительность, автоматизируя задачи маршрутизации и предоставляя интеллектуальную помощь в различных приложениях. Если научиться его использовать, можно значительно сократить трату времени на такие вещи, как ручное форматирование отчетов или просмотр бесконечных электронных таблиц. Вот некоторые из вещей, которые Copilot может делать со стандартными приложениями Windows:
- Создание контента на основе минимальных данных.
- Подытоживание длинных разговоров и документов.
- Управление встречами и напоминаниями, чтобы помочь пользователям придерживаться расписания.
- Автоматизация аналитики и визуализации данных.
- Повышение эффективности встреч с помощью интеллектуального подведения итогов и дальнейших действий.
Изначально виртуальные ассистенты были ничем иным, как простыми чат-ботами. С тех пор они превратились из простого инструмента для повышения производительности в коллаборативных ассистентов на основе искусственного интеллекта. Они автоматизируют повторяющиеся задачи, предоставляют контекстно-зависимую информацию и готовы стать проактивными партнерами в принятии решений. С каждым днем они играют все более важную роль в трансформации того, как выполняется работа.
Основные функции и возможности Microsoft Copilot
Microsoft Copilot легко интегрируется со всеми программами Microsoft 365, которыми большинство пользуется ежедневно на работе.
- Word: Помогает создавать и редактировать документы, предлагая рекомендации по улучшению тона и содержимого
- Excel: Анализирует данные, генерирует идеи, создает формулы и предлагает диаграммы для лучшего принятия решений.
- PowerPoint: Создает целые презентации на основе простых подсказок, рекомендует макеты и автоматически добавляет заметки докладчика.
- Outlook: Подытоживает длинные сообщения электронной почты, предлагает варианты ответов и определяет приоритетность важных сообщений.
- Microsoft Teams: Создает итоги совещаний, освещает ключевые дискуссии и предлагает план действий.
Мощные возможности приложения Microsoft Copilot заключаются в том, что оно понимает контекст пользователя и может предоставлять интеллектуальные ответы на основе содержимого, которое создается в приложениях Microsoft. Также он учитывает предыдущие взаимодействия и ввод в реальном времени. Эта контекстная осведомленность возникает благодаря сочетанию обработки естественного языка (Natural Language Processing, NLP), которая позволяет понимать запросы пользователя, и алгоритмов машинного обучения, что постоянно совершенствуют его производительность.
Версии Microsoft Copilot: Free vs. Pro
Как и другие решения генеративного искусственного интеллекта, Copilot доступен в бесплатной и премиум версиях. Microsoft Copilot Free предназначен для обычных пользователей, которые время от времени нуждаются в помощи ИИ, но не нуждаются в полной интеграции с программами Microsoft 365. Хотя он поддерживает составление электронных писем и создание контента документов, его функциональность в приложениях ограничена, поскольку доступ к нему осуществляется преимущественно через Интернет. Создание изображений с искусственным интеллектом доступно, но с ежедневным ограничением на количество созданных кредитов. Он также имеет ограничения производительности и ограниченное количество реплик в разговоре.
Copilot Pro – это платная подписка, которая открывает более расширенные функции и возможности. Она стоит $20 в месяц и предлагает следующие возможности:
- Работает с веб-версиями Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote. Однако для интеграции с десктопными приложениями нужна подписка на Microsoft 365 (персональный или семейный план).
- Приоритетный доступ к моделям GPT-4 и GPT-4 Turbo, что обеспечивает более быструю работу даже в пиковые моменты.
- Возможность точной настройки ответов и взаимодействия с искусственным интеллектом на более глубоком уровне.
- Увеличенное количество кредитов для создания изображений.
В то время как Copilot Pro в первую очередь ориентирован на индивидуальных пользователей и профессионалов, Microsoft 365 Copilot for Business подходит для организаций с подпиской на Microsoft 365. Он стоит $30 за пользователя в месяц или $360 в год и включает все функции Copilot Pro, а также дополнительные возможности, адаптированные для бизнес-среды. Он соответствует популярным регуляторным стандартам, интегрируется с Microsoft Entra ID и поддерживает разрешения на основе ролей.
Copilot в экосистеме Microsoft
Copilot для Microsoft помогает пользователям экономить время, автоматизируя рутинные задачи, такие как подготовка документов, обобщение электронных писем и подготовка презентаций. Небольшие промежутки времени, сэкономленные в течение дня, в конце дня становятся очень весомыми. Согласно опросу Microsoft, пользователи Copilot сообщили о ежедневной экономии времени в 14 минут, или 1,2 часа в неделю в среднем. При этом 22% людей сообщили об экономии более 30 минут в день.
Другие статистические данные о производительности:
- Пользователи Copilot на 29% быстрее выполняли ряд задач (поиск, написание и обобщение).
- 64% пользователей сказали, что Copilot помогает им тратить меньше времени на обработку электронной почты.
- 85% пользователей сказали, что Copilot помогает им быстрее создавать хорошие первичные наработки.
- 70% пользователей Copilot сказали, что они стали более продуктивными, а 68% сказали, что это улучшило качество их работы.
GitHub Copilot, основанный на Codex от OpenAI, является помощником по кодированию в реальном времени, который помогает разработчикам писать код более эффективно. Он интегрирован в Visual Studio Code, чтобы предоставлять подсказки в реальном времени и исправлять синтаксические и логические ошибки. Эта помощь, управляемая ИИ, ускоряет циклы разработки и сокращает время, потраченное на отладку и тестирование.
Еще одна специализированная версия Copilot под названием Azure Copilot помогает облачным инженерам и ІТ-администраторам, автоматизируя развертывание, мониторинг и конфигурации безопасности облачных сервисов в экосистеме Microsoft Azure. Он призван упростить управление облаком, отслеживая показатели производительности, оптимизируя использование ресурсов и предоставляя информацию в реальном времени для лучшего принятия решений.
Microsoft Security Copilot – это помощник на основе ИИ для кибербезопасности, который помогает командам безопасности выявлять, расследовать и реагировать на угрозы в режиме реального времени. Он не только автоматизирует повторяющиеся задачи безопасности, но и интегрируется с экосистемой безопасности Microsoft, обеспечивая мониторинг в реальном времени, обнаружение аномалий и прогнозирование угроз. Возможности искусственного интеллекта Copilot могут сократить среднее время обнаружения и реагирования на инциденты, а также улучшить общее состояние безопасности и соблюдение нормативных требований.
Наконец, есть Power Apps Copilot, который может помочь даже не разработчикам создавать приложения с помощью диалогов на естественном языке. Этот помощник на основе ИИ экономит время, выполняя повторяющиеся задачи, позволяя любому разработчику сосредоточиться на стратегической логике и дизайне приложений. Возможно даже начать с простого описания приложения на удобном для вас языке, и Copilot начнет работать над его созданием.
Искусственный интеллект и безопасность: как Copilot защищает данные
О том, как работает безопасность данных Copilot, читайте по ссылке.
Настройка Copilot для персонализированных рабочих процессов
Не стоит думать, что Microsoft AI Copilot – это готовое универсальное решение. Microsoft Copilot предлагает варианты настройки, чтобы приспособить ассистентов искусственного интеллекта к конкретным потребностям бизнеса. Например, Copilot Studio позволяет компаниям создавать кастомные инструменты, подсказки и плагины для ИИ, чтобы их ассистенты предоставляли релевантные и точные ответы на основе внутренних и внешних источников данных. Пользователи также могут вручную определять темы и сценарии для разговоров, связанных с конкретными бизнес-процессами. Например, Copilot можно адаптировать для различных отраслей, таких как:
- Здравоохранение. Помощь в анализе историй болезней пациентов, административных рабочих процессов и медицинской документации.
- Финансы. Автоматизация проверок соответствия, финансовой отчетности и оценки рисков.
- Розничная торговля. Улучшение обслуживания клиентов, прогнозирование спроса и управление запасами.
Copilot может интегрироваться с Power BI и другими аналитическими инструментами, чтобы предоставлять информацию в режиме реального времени. Его способность предоставлять глубокое понимание данных компании облегчает нетехническим пользователям взаимодействие со сложными данными с помощью запросов на естественном языке. Эта большая доступность улучшает процесс принятия решений, предоставляя мгновенные ответы на бизнес-вопросы, такие, как тенденции продаж или производительность продукта.
Copilot vs. другие ассистенты на основе ИИ
Конечно, сегодня на рынке есть и другие ассистенты с искусственным интеллектом, но только Microsoft Copilot интегрируется с приложениями Microsoft и операционной системой Windows. Неудивительно, что ИИ-ассистент Google под названием Gemini аналогичным образом интегрируется с такими приложениями Google Workspace, как Gmail, Docs, Sheets, Slides и Meet.
Хотя большинство клиентов взаимодействуют с обычной версией Copilot, существуют специализированные варианты для конкретных потребностей. К ним относятся GitHub Copilot, созданный специально для разработчиков, и Microsoft 365 Copilot, который фокусируется на повышении производительности в приложениях Microsoft 365.
Кроме способности работать в ОС Windows, приложениях Office и Microsoft Edge, все версии Copilot работают на базе GPT-4 Turbo, который обеспечивает более точное и быстрое взаимодействие по сравнению с традиционными ассистентами с искусственным интеллектом. Все версии Copilot соответствуют высоким стандартам безопасности и соответствия Microsoft, что является критически важным для компаний, которые не могут терпеть простои из-за кибератак или несоответствия требованиям, что может привести к штрафам и запятнанной деловой репутации.
Начало работы с Microsoft Copilot
Для тестирования Copilot, не нужно загружать его из Microsoft Store, поскольку он встроен в Windows 11 по умолчанию. Это означает, что пользователь с любым ноутбуком на Windows, включая устройства Microsoft Surface, может запустить этот трансформационный ИИ-агент. На самом деле можно использовать Copilot даже на устройстве Android. Вот несколько способов, как можно начать работу с Copilot:
- Веб-сайт Copilot. Можно получить доступ к Copilot непосредственно через веб-сайт copilot.microsoft.com. Это позволяет использовать функции искусственного интеллекта Copilot в веб-браузере. Это делает его доступным с любого устройства с доступом к Интернету.
- Microsoft Edge. Copilot доступен в виде боковой панели с искусственным интеллектом для веб-поиска, конспектов и помощи в написании текстов.
- Приложение Microsoft 365 Copilot для Android. Доступно для пользователей устройств Android для использования в дороге. Copilot может интегрироваться с устройствами Android с помощью приложения Link to Windows.
- Устройства для ПК с Windows. Хотя Copilot работает на Windows 10, корпорация Microsoft рекомендует использовать Windows 11 для достижения наилучшего результата работы с программой.
Чтобы использовать Copilot с приложениями Microsoft 365, необходима соответствующая подписка. Для корпоративных пользователей это означает корпоративную лицензию, например E3 или E5. Пользователям образовательных учреждений нужна лицензия типа A3 или A5. ІТ-администраторы могут назначать лицензии Copilot через центр администрирования Microsoft 365. Частным пользователям нужна подписка на Microsoft 365 (персональный или семейный план).
Начать работу с Microsoft Copilot легко, но, как и с любым новым приложением, потребуется некоторое время, чтобы научиться полностью использовать возможности Microsoft AI в Copilot. Овладев программой, можно будет делать такие вещи, как:
- Оптимизация совещаний с помощью функции Copilot’s Recap в Teams для подведения итогов совещаний и непосредственного назначения планов действий.
- Создание черновиков для сообщений и задач с дедлайнами в Teams для автоматизации рутинной коммуникации и управления задачами.
- Автоматическое создание, обобщение и предложение ответа на электронные письма. Также можно автоматически находить ключевые детали из длинных цепочек листов.
Будущее ассистентов на основе ИИ и стратегия Microsoft
Что же ожидает Copilot в будущем? Будущее Microsoft Copilot формируется под влиянием ключевых тенденций в сфере ИИ, совершенствования продукта и спроса на решения для повышения производительности, управляемыми постоянно растущими ИИ. Цель состоит в том, чтобы Copilot лучше приспосабливался к индивидуальным рабочим привычкам и предпочтениям, используя контекст пользователя для создания ответов, более подробно отвечающих поставленным задачам. Ожидается, что обработка голоса, изображений и видео станет неотъемлемой частью Copilot, что позволит пользователям взаимодействовать не только с помощью текстовых команд.
Сегодня можно только представлять, как Copilot выйдет за рамки реактивной поддержки, чтобы проактивно предусматривать потребности пользователей. В будущем, вероятно, будут специализированные ассистенты на основе ИИ, приспособленные для таких отраслей как здравоохранение, розничная торговля и производство. Интеграция несомненно выйдет за рамки приложений Microsoft и будет включать внешние приложения, такие как Salesforce, SAP и ServiceNow, использующие открытые API. Единственное, что можно знать наверняка это то, что Microsoft Copilot будет играть еще большую роль на рабочем месте для повышения эффективности бизнеса.
