Управление отношениями с партнерами (PRM)
Channelyze
Channelyze Ltd – компания-разработчик программного обеспечения. Главный офис находится в Лондоне, Великобритания. Флагманский продукт PRM-система Channelyze.
Channelyze – Partner Relationship Management (PRM) – система управления взаимоотношениями вендора с партнерами (дистрибьюторами, реселлерами). Облегчает коммуникацию на всех уровнях каналов вокруг потенциальных клиентов.
Простая в использовании система управления каналами, которая упрощает процессы и улучшает взаимодействие с партнерами.
Профили пользователей
Автоматическая выдача квот
Система статусов партнеров
Функциональные возможности
До сих пор управления лидами на трех уровнях (вендор, дистрибьютор, партнер) было сложной задачей! Channelyze позволяет любому партнеру или дистрибьютору легко собирать, отслеживать, регистрировать и закрывать потенциальные сделки. Функция чата для каждого лида помогает улучшить общение по каналу и увеличивает шансы на закрытие лида.
Фиксация соглашения за конкретным дистрибьютором и партнером – важный, но сложный процесс для многих вендоров. Это часто требует от разработчика ПО ручного контроля по продажам и приводит к путанице и ошибкам.
С помощью Channelyze вендоры могут определить точные критерии, которым партнеры должны соответствовать, чтобы получить выгоду от регистрации сделок, и такие партнеры могут зарегистрироваться для защиты своих сделок одним щелчком мыши. Channelyze использует метод «нечеткого сопоставления», чтобы предупредить вендора, когда партнер пытается зарегистрировать сделку, которая уже была зарегистрирована другим партнером, и позволяет вендору отклонить новый запрос на регистрацию.
Создание отчетов, которые помогают увидеть, как работает тот или иной канал. Информационные панели для каждого пользователя дают визуальное представление обо всех сделках, чтобы они знали, на чем сосредоточить свои усилия. С Channelyze вендоры, дистрибьюторы и реселлеры получают полное представление о том, как работают отдельные семейства продуктов, как работают партнеры и как выглядят определенные географические регионы. Полная видимость реальных продаж, «движения» клиентов, запланированных сделок.
Чтобы сделать цепочку продаж еще проще, в Channelyze есть возможность загружать локализованные прайс-листы. Партнерам, дистрибьюторам останется только выбрать продукты и их необходимое количество. Все остальное сделает Channelyze. Он рассчитывает цену по прайсу, наценку партнера, включая любые скидки, указанные вендором, и показывает соответствующий график выставления счетов.
Вендор может загрузить на портал рекламные брошюры, логотипы, презентации и любые другие материалы, которые помогут партнерам продавать. Они могут быть разделены по регионам или типам партнеров.
Тема продолжений является одной из самых сложных. Традиционные CRM и PRM-системы для этого не созданы. Channelyze отслеживает каждую сделку, которая была проведена через канал, и напоминает о ней, когда наступает время продолжения.
